Términos y Condiciones
Última actualización: 02/11/2026
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sistema SaaS de cobranzas y CRM implica su consentimiento explícito, informado e inequívoco de estos términos y de nuestras Políticas de Privacidad.
2. Uso Aceptable del Servicio
El servicio se proporciona de manera exclusiva para la gestión operativa, comercial y de cobranzas de su empresa. Usted es estrictamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda absolutamente prohibido utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, o para la transmisión de malware, spam o contenido difamatorio.
3. Tratamiento de Datos Personales (Ley 21.719)
Usted garantiza que los datos personales de terceros (ej. sus clientes, contactos comerciales) ingresados a la plataforma han sido obtenidos de manera lícita, cumpliendo cabalmente con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile. La plataforma actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento respecto de esos datos, procesándolos únicamente bajo sus instrucciones y con el fin de proveer el servicio contratado.
4. Uso de Inteligencia Artificial (IA)
La plataforma permite la integración de herramientas de Inteligencia Artificial (como OpenAI o Gemini) mediante las credenciales API provistas directamente por usted (el Tenant). Usted asume la total responsabilidad de los textos, datos o comunicaciones procesadas por estas IA, asegurando que no se transmitirán datos personales sensibles o información sujeta a secretos comerciales a dichos proveedores externos sin el resguardo legal correspondiente. Los costos asociados al consumo de dichas API corren por su cuenta.
5. Limitación de Responsabilidad
El sistema se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, la plataforma no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupciones de negocio derivadas del uso o la imposibilidad de uso del sistema.
6. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Toda modificación sustancial será notificada a los administradores del sistema, pudiendo requerirse nuevamente su consentimiento expreso para continuar utilizando los servicios.